Développement logiciel - IT - Proyectos Informáticos

Adminsitration systèmes et le soutien des systèmes de notre cabinet se concentre principalement dans quatre domaines et basée à la non-interruption du processus commercial.

Comment nous travaillons:

Notre service d'assistance a 3 niveaux.
Service d'assistance à distance: nous utilisons un logiciel de contrôle spécial pour être en mesure d'aider nos clients à distance. Plus de 90% de l'incidence détectés sont résolus de cette façon.

Au service du site: Les gens de notre équipe de visite de bureau au costumer pour résoudre le problème.

Laboratory Service: Si nous ne pouvons pas résoudre le problème par l'une des façons précédent, l'équipement est réalisé par le bureau du costumer (le transport est couvert par l'assurance) et nous le réparer dans notre laboratoire de l'entreprise.

Administration de la sécurité de l'information:

Nos services de sécurité des informations d'aide à votre entreprise de maintenir un contrôle étroit de l'information qui réside dans votre équipement.

Nous administrer et / ou configurer Dominion / fichier des réseaux de systèmes, de donner le contrôle effectif des autorisations pour enregistrer les informations, par moyen d'utilisateurs et mots de passe. Nous vous garantissons que quelqu'un dans votre personnel de l'entreprise sera en mesure d'accéder à tout et en tout lieu dont il a besoin pour fonctionner correctement, et pas plus que cela.

Contrôle et gestion des antivirus, antispyware systèmes, et toutes les autres applications malveillantes, juste pour vous garantir la qualité et le bon fonctionnement de tous vos systèmes informatiques.

Outre cela, nous effectuons la configuration de sécurité de l'information que vous les barrières, pour éviter les intrusions provenant d'Internet qui pourrait être réalisée avec des outils comme pare-feu, encriptación de données importante et délicate, et même des solutions pour sauver non trackeable (rastreable) de l'information.

Nous comprenons très combien il est important de maintenir la confidentialité des données, une nous sommes experts en la matière, et ce genre de fonctions.

Software et Hardware Asset Management:

Notre cabinet vous donne une information détaillée sur le parc de votre ordinateur, en se concentrant sur la marque, le modèle un numéro de série de votre équipement inventorié. Un détail du logiciel installé, la capacité de stockage disponible, la mémoire installée, l'état des équipements et une valeur marketing approchée. Nous incluons également d'autres données que notre client nous demande.

Sous l'exigence du client, nous pouvons également réaliser une vérification détaillée des licences logicielles disponibles, notre client a installé dans les ordinateurs.

Nous présentons toutes les informations obtenues dans les rapports, les tableurs et les formes de bases de données.

Sauvegarde:

Notre service comprend la sauvegarde de données, l'organisation et la restauration, pour être en mesure d'effectuer la maintenance de serveurs, stations de travail, pour libérer l'espace disque ou de le copier dans d'autres supports de stockage alternatifs, de cassettes ie, CD-ROM, etc Nos objectif est de garantir la continuité du traitement à un coût raisonnable.