Software Development - IT - Proyectos Informáticos

Adminsitration Systems e dei sistemi di supporto nella nostra azienda è focalizzata principalmente in quattro aree e in base al non-interruzione del processo commerciale.

Come lavoriamo:

Il nostro servizio di assistenza ha 3 livelli.
Servizio di Assistenza remota: usiamo un apposito software di controllo per essere in grado di assistere i nostri clienti da remoto. Più del 90% delle incidenze rilevati vengono risolti in questo modo.

Al servizio del sito: persone del nostro team di visitare l'ufficio del cliente per risolvere il problema.

Laboratorio Service: Se non possiamo risolvere il problema da una delle vie precedenti, l'apparecchiatura viene effettuata dall'ufficio del cliente (il trasporto è coperto da assicurazione) e riparare il guasto nel nostro laboratorio aziendale.

Information Security Administration:

I nostri servizi di sicurezza informatica aiutare la tua azienda a mantenere uno stretto controllo delle informazioni che risiede nella vostra apparecchiatura.

Noi gestire e / o configurare il dominio / file system reti, per dare l'effettivo controllo dei permessi per salvare le informazioni, per mezzo di utenti e password. Noi garantiamo che nessuno in azienda il personale sarà in grado di accedere a tutto e di ogni luogo che ha bisogno per funzionare correttamente, e non di più.

Controllo e gestione di antivirus, antispyware, sistemi ed eventuali altre applicazioni maligne, proprio per garantirvi la qualità e buon funzionamento di tutti i vostri sistemi informatici.

Oltre a questo, abbiamo eseguire la configurazione delle barriere di sicurezza informazioni che, per evitare le intrusioni provenienti da Internet che potrebbero essere eseguite con strumenti come firewall, encriptación di dati importanti e delicati, e anche le soluzioni per salvare non trackeable (rastreable) informazioni.

Vivamente capire quanto sia importante mantenere la riservatezza dei dati, uno siamo esperti in materia, e questo tipo di funzioni.

Software e Hardware Asset Management:

La nostra azienda offre una informazioni dettagliate sul Parco del computer, concentrandosi principalmente nel marchio, modellare un numero di serie del vostro apparecchi inventariati. Un dettaglio del software installato, la capacità di archiviazione disponibile, memoria installata, sullo stato degli impianti e un valore approssimato di marketing. Abbiamo anche altri dati che il nostro cliente ci può chiedere.

Sotto il requisito del cliente, si può anche ottenere una verifica dettagliata delle licenze software disponibili, il nostro cliente ha installato nei computer.

Vi presentiamo tutte le informazioni ottenute in report, fogli di calcolo e le forme di database.

Backup:

Il nostro servizio include i dati di back up, l'organizzazione e il ripristino, per essere in grado di eseguire la manutenzione dei server, stazioni di lavoro, per liberare lo spazio su disco o copiare in altri supporti per l'archiviazione alternativi, vale a dire Nastri, CD-ROM, ecc Il nostro scopo è quello di garantire la continuità di elaborazione ad un costo ragionevole.